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第十七章品質管理與電腦⑶特產品、代用品的有關資訊。
  電腦化品質資訊系統整體的品質管理資訊系統的功能可歸納爲:計畫、選擇、量測、 資料處理、資訊分析與決策、回饋及控制七種,無論其有否系統硬 體,或採取何種資料處理的設備(如機械或電子資料處理設備),均 不離這個範疇,其差異只在使用工具的不同,及速度的快慢,執行的 功能卻是一樣的。例如量測可使用簡單的樣板,另一種情況下也可由 自動控制的設備來執行。資料處理也是如此,可用人工也可採電腦作 業。這裡所謂「資料」(data)是指表達事實的數據或訊息,尙未對 特定問題或狀況經過整理;「資訊」(Information)是指將資料依特 定問題的需要經過選擇、整理,可供管理決策的參考。
  在沒有電腦之前,品質管制的工作常限於簡單計算或有表可查的 領域之內,但自從有電腦以後,品質管制的工作就不再局限於某方 面,它幾乎可用以解決任何品質方面的工作,當然這必需有電腦的硬 體與軟體的配合。
  品質管制資訊工作應用到電腦的範圍可分爲品質資料處理系統的 應用、自動控制系統的應用及自動測試系統的應用等三方面,這三方 面的電腦化處理流程如下:
  圈17-3品質貨料處理電腦化

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